Ce que ce site sait de vous.

Votre adresse e-mail

Vous la saisissez vous-même. Elle sert à vous répondre.

Le type de projet

Choisi dans une liste : site internet, e-commerce, application mobile, logiciel métier, IA et automatisation, marketing digital, ou « je ne sais pas encore ». Il sert à orienter votre demande vers la bonne personne.

Les champs facultatifs

Votre entreprise, votre budget, votre échéance, la façon dont vous nous avez connus et un message, si vous choisissez de les remplir. Ils servent à préparer le premier échange et à savoir d’où viennent les demandes.

Données techniques de connexion

Adresse IP, pages consultées, date et heure, navigateur. Le serveur les note dans ses journaux, pour la sécurité du site.

Ce que reçoivent les outils de mesure

Google Analytics 4, Contentsquare, Apollo.io, Google Ads et LinkedIn Insight Tag reçoivent ce que votre navigateur transmet à chaque page : l’adresse IP, la page vue, l’heure et le type de navigateur. Ce que chacun en fait, et à quelle condition, est décrit plus bas.

Répondre à votre demande

Votre message arrive à une personne de l’équipe, qui vous lit et vous répond. Si l’échange se poursuit, les informations servent à préparer la proposition.

Mesurer l’audience du site

Savoir quelles pages sont lues, d’où viennent les visites et combien de demandes le site amène, pour l’améliorer, avec Google Analytics 4 et Contentsquare. Une demande envoyée par le formulaire y est comptée sans rien de ce que vous avez écrit : seulement le type de projet et l’échéance choisis dans les listes.

Publicité et prospection

Avec votre accord seulement : repérer les entreprises qui visitent le site (Apollo.io), mesurer nos annonces Google (Google Ads) et mesurer nos annonces LinkedIn (LinkedIn Insight Tag), pour mieux préparer nos prises de contact.

Répondre à votre demande : des mesures précontractuelles

Vous nous écrivez pour un projet : nous traitons vos données pour y répondre, à votre demande, avant un éventuel contrat (article 6, paragraphe 1, b du RGPD).

Cookies et traceurs : votre consentement

Google Analytics 4, Contentsquare, Apollo.io, Google Ads et LinkedIn Insight Tag ne déposent rien dans votre navigateur sans votre accord (article 82 de la loi Informatique et Libertés, article 6, paragraphe 1, a du RGPD). Vous le donnez ou le refusez dans la fenêtre des cookies, et vous le retirez quand vous voulez.

Les signaux sans cookie : notre intérêt légitime

Sans votre accord, Google Analytics 4 et Contentsquare reçoit quand même des signaux sans cookie ni identifiant, qui servent à estimer la fréquentation. Nous nous appuyons pour cela sur notre intérêt légitime à connaître l’audience du site (article 6, paragraphe 1, f du RGPD). Un bloqueur de traceurs, dans votre navigateur, les arrête.

Transferts hors Union européenne

Google peut traiter les e-mails de la messagerie aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données entre l’Union européenne et les États-Unis, et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Google Analytics peut traiter les données aux États-Unis : Google LLC adhère au cadre de protection des données entre l’Union européenne et les États-Unis, complété par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Contentsquare garde les données dans l’Union européenne ; certains de ses sous-traitants peuvent y accéder depuis les États-Unis, sous les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Apollo.io traite les données aux États-Unis : ZenLeads Inc. adhère au cadre de protection des données entre l’Union européenne et les États-Unis. Google Ads peut traiter les données aux États-Unis : Google LLC adhère au cadre de protection des données entre l’Union européenne et les États-Unis, complété par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. LinkedIn peut traiter les données aux États-Unis : LinkedIn Corporation adhère au cadre de protection des données entre l’Union européenne et les États-Unis. OVH et Brevo gardent vos données dans l’Union européenne.

Autorités et obligations légales

Vos données peuvent être communiquées à une autorité administrative ou judiciaire lorsque la loi l’impose. En dehors de ce cas, elles ne sortent pas du cercle décrit ci-dessus.

Indispensable, sans accord

grinn_consentement garde vos choix pendant 6 mois. Il ne sert à rien d’autre.

Ce que le navigateur garde le temps d’une visite

Après l’envoi du formulaire, une marque de session note que votre demande est bien partie, avec le type de projet et l’échéance choisis dans les listes. La page de remerciement la lit une fois, pour compter la demande dans Google Analytics 4 et Contentsquare, sans cookie si vous n’avez pas accepté la mesure, puis l’efface ; elle disparaît aussi à la fermeture de l’onglet. Une seconde marque retient qu’une demande a déjà été comptée, par le formulaire ou par un clic vers l’agenda, pour ne pas la compter deux fois : elle ne dit rien d’autre, et disparaît à la fermeture de l’onglet.

Mesure d’audience : Google Analytics 4 et Contentsquare

Google Analytics 4 compte les pages vues et la provenance des visites, pour savoir ce qui est lu et l’améliorer. Sans votre accord, il ne dépose aucun cookie et ne garde aucun identifiant : il reçoit seulement des signaux sans cookie (la page vue, l’heure, le type de navigateur et l’état de votre choix), qui lui servent à estimer la fréquentation. Contentsquare enregistre les clics, les défilements et les mouvements sur les pages, et nous montre des cartes de chaleur et des visites rejouées, pour repérer ce qui gêne la lecture. Les champs de formulaire sont masqués : ce que vous écrivez n’est pas enregistré. Il peut aussi vous proposer un court sondage. Avec votre accord seulement : _ga (Google Analytics 4, 13 mois), _ga_* (Google Analytics 4, 13 mois), _cs_id (Contentsquare, 13 mois), _cs_s (Contentsquare, 30 minutes), _cs_c (Contentsquare, 13 mois) et _hjDonePolls, _hjClosedSurveyInvites, _hjMinimizedPolls (Contentsquare, 1 an).

Publicité et prospection : Apollo.io, Google Ads et LinkedIn Insight Tag

Apollo.io déduit de l’adresse IP l’entreprise depuis laquelle vous visitez le site, et nous en donne le nom et les pages lues. Il ne cherche pas à savoir qui vous êtes. Google Ads compte les demandes qui viennent de nos annonces, et vous montre nos annonces après votre visite. LinkedIn compte les demandes qui viennent de nos annonces, et nous donne des statistiques anonymes sur les métiers et les secteurs des visiteurs. Avec votre accord seulement : apolloAnonId (Apollo.io, stockage local, tant que votre accord vaut), …_eventQueue, …_canTrack (Apollo.io, stockage local, vidé après l’envoi ; 1 jour au plus), _gcl_au, _gcl_aw (Google Ads, 90 jours), _gcl_ls (Google Ads, stockage local, effacé au retrait de l’accord), li_fat_id (LinkedIn Insight Tag, 30 jours) et li_sugr (LinkedIn Insight Tag, 90 jours).

La preuve de votre choix

Chaque choix fait dans la fenêtre des cookies est noté sur notre serveur, en France : sa date, la version des textes que vous aviez sous les yeux, les catégories acceptées, et un identifiant tiré au hasard que garde aussi le cookie grinn_consentement. Ni adresse IP, ni rien qui vous nomme. Ce registre est gardé 13 mois, puis effacé.

Comment refuser, et comment changer d’avis

Rien n’est accepté d’avance. La fenêtre qui s’ouvre à votre première visite propose de tout accepter, de tout refuser, ou de choisir catégorie par catégorie, avec des boutons de même poids. « Gérer mes cookies », en bas de chaque page, la rouvre quand vous voulez, et retirer votre accord efface ce que la catégorie avait déposé. Votre choix est gardé 6 mois, puis on vous le redemande. Vous pouvez aussi régler votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Refuser n’empêche ni de consulter le site, ni d’utiliser le formulaire de contact.

Droit d’accès (article 15 du RGPD)

Savoir si nous détenons des données sur vous, lesquelles, et en obtenir une copie.

Droit de rectification (article 16)

Faire corriger une information inexacte, ou compléter une information incomplète.

Droit à l’effacement (article 17)

Demander la suppression de vos données, dans les cas prévus par le règlement.

Droit à la limitation (article 18)

Demander le gel d’un traitement, le temps d’une vérification ou d’une contestation.

Droit à la portabilité (article 20)

Récupérer les données que vous nous avez fournies, dans un format lisible par une machine.

Droit d’opposition (article 21)

Vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, et à la prospection, à tout moment.

Retrait du consentement (article 7)

Quand le traitement repose sur votre accord, vous le retirez quand vous voulez.

Directives après le décès (loi Informatique et Libertés)

Définir le sort de vos données après votre mort, de façon générale ou pour ce seul traitement.

Modification de cette politique

Cette page évolue quand un outil, une durée ou un prestataire change.